روش های ارسال

"سرعت ارسال کالا را با رتینا تجربه کنید"

 

نحوه ارسال در شهر تهران :

زمان تحویل کالا

زمان تحویل سفارش برای شهر تهران 1 الی 2 روز پس از ثبت سفارش می باشد.

بدیهی است در روزهای تعطیل رسمی ، تحویل سفارش به اولین روز کاری پس از تعطیلات موکول خواهد شد .

هزینه ارسال کالا در شهر تهران

هزینه ارسال کالا برای شهر تهران 25000 تومان می باشد.

(برای سفارش به هر تعداد فقط یک هزینه 25 هزار تومان بر روی فاکتور لحاظ می گردد)

 

نحوه ارسال در دیگر شهرها :

زمان تحویل کالا

ارسال سفارش در دیگر شهرها و شهرستانها غیر از شهر تهران توسط پست ، تیپاکس و یا باربری انجام می شود .

زمان تحویل کالا به مشتری بوسیله پست ، تیپاکس و یا باربری 2 الی 4 روز کاری می باشد .

بدیهی است در روزهای تعطیل رسمی ، ارسال سفارش به اولین روز کاری پس از تعطیلات موکول خواهد شد .

 

هزینه ارسال کالا به سراسر ایران (به جز شهر تهران)

پست :

هزینه ارسال بوسیله پست 30000 تومان می باشد.

نکته مهم : برای اکثر سفارشات هزینه پستی 30 هزار تومان می باشد ولی برای سفارشات به تعداد زیاد این مورد متفاوت است .

(چنانچه هزینه پستی بیشتر از 30 هزار تومان باشد قبل از ارسال از طرف فروشگاه با مشتری تماس گرفته می شود)

نکته مهم 1 : هزینه پست از قبل توسط خریدار پرداخت می شود و هنگام تحویل خریدار هیچ هزینه ای را پرداخت نمی کند .

نکته مهم 2 : هزینه 30 هزار تومان برای هر یک بسته پستی هست چنانچه شما اقلامی خریداری کرده اید که قابلیت این را داشته باشد که در یک کارتن بسته بندی و ارسال شوند هزینه کل ارسال شما 30 هزار تومان هست ولی در صورتیکه سفارش شما دارای چند بسته باشد به طوریکه نتوان در یک بسته ، بسته بندی نمود مانند سرویس آرکوپال یا چینی شما به ازای هر بسته هزینه 30 هزار تومان پرداخت خواهید نمود .

تیپاکس :

هزینه ارسال بوسیله تیپاکس برای کالاهایی با 6 کیلوگرم وزن در حدود 25 هزار تومان می باشد که به ازای هر یک کیلوگرم وزن اضافه 2000 تومان به مبلغ فوق اضافه می گردد.

هزینه حمل بوسیله تیپاکس در مقصد از مشتری دریافت می گردد.

باربری  :

ارسال بوسیله باربری رایگان می باشد.

نکته مهم : برای این گروه از کالاها ، اگر حامل انتخابی باربری باشد ، ارسال کالا از محل انبار رتینا کالا تا باربری تهران رایگان است و خریدار تنها هزینه ای را به باربری هنگام تحویل کالای خود برای حمل کالا می پردازد.

نکته مهم : شما می توانید سفارش حمل شده بوسیله باربری را در جلوی درب منزل تحویل بگیرید برای این کار بایستی خودتان با باربری هماهنگی های لازم را انجام دهید.

(معمولا همه ی باربری ها در ازای مبلغ مشخصی بار شما را جلوی درب منزلتان تحویل می دهند)

 

 

نکات مهم :

- محل تحویل سفارش برای شهر تهران  درب اصلی ساختمان (منتهی به خیابان) می باشد .

- در صورتی که خریدار تمایل به استفاده از خدمات ویژه (مثل حمل سرویس چینی و کریستال و ... از درب منزل تا درب واحد و یا حمل در طبقات بالاتر) را داشته باشد می بایست در هنگام تایید تلفنی و یا در توضیحات سفارش آنرا ذکر نماید . توجه کنید که هزینه خدمات ویژه به عهده خریدار می باشد .

- چنانچه باربری خاصی مد نظرتان هست ، حتما بایستی نام و آدرس آن باربری را در مراحل ثبت سفارش به فروشگاه اطلاع دهید .

- نشانی باربری در محل تحویل سفارش به اطلاع خریدار خواهد رسید لذا پس از رسیدن سفارش خریدار می بایستی جهت دریافت کالای خود به محل باربری مراجعه نماید .

 

اطلاعات تکمیلی حمل و نقل

پست

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس پست هستید، می‌توانید مرسوله را از طریق سایت شرکت پست به آدرس زیر پیگیری کنید:

 

http://newtracking.post.ir

 

 

تیپاکس

سفارشاتی که با تیپاکس فرستاده می شوند در درب منزل تحویل میشوند و در بعضی شهرها خریداران محترم خود بایستی به دفتر مرکزی تیپاکس شهر خود مراجعه و کالای سفارش داده شده را تحویل بگیرند .

مشتریانی که آدرس‌شان در خارج از بافت شهری شهر مقصد قرار دارد، می‌توانند سفارش خود را از دفتر شعبه مقصد تحویل بگیرند یا برای دریافت سفارش با شرایط توافقی با دفتر تیپاکس اقدام کنند.

برای مشاهده شهرهای تحت پوشش تیپاکس و اطلاعات آنها بر روی لینک ذیل کلیک نمایید.

شعبات تیپاکس

برای پیگیری مرسوله ارسالی خود بوسیله تیپاکس می توانید از اطلاعات ذیل استفاده نمایید:

شماره تماس با شرکت تیپاکس : 8457-021

HTTP://WWW.TIPAXCO.COM

 

باربری

شهرهای تحت پوشش (و شهرهای نزدیک به آنها):

آبادان - آبیک - آباده - آزادشهر - آستارا – آستانه (اراک) - آستانه اشرفیه - آشخانه ( بجنورد) - آقاجاری - آق قلا - آمل - ابهر - ابرکوه - اراک - اردکان - اردبیل - ازنا  - ارسنجان - اسالم - اسدآباد - الیگودرز - اندیمشک -  املش - اهرم - اهواز - ارومیه - امیدیه -  ادیمی (زابل) - اسلام‌آباد غرب - اسفراین - اشنویه - اصفهان و حومه - اقلید - ایذه - ایلام - ایوان‌غرب - بابلسر - بابل - باغملک - بانه - برازجان - بروجرد - بروجن - بجنورد - بم - بناب - بندر امام‌خمینی (سربندر) - بندر انزلی - بندرترکمن - بندرعباس - بوانات (سوریان) - بوشهر - بوکان - بهشهر - بیرجند - بیجار - بهبهان - پاسارگاد - پاوه - پره‌سر - پلدختر - پیرانشهر - تاکستان - تالش  - تربت حیدریه - تبریز - تنکابن  - تویسرکان - حمیدیه - جغتای - جلفا - جم - جوانرود - جوین - جویبار - جهرم - جیرفت - چالدران - چالوس - خاش - خرم آباد - خرم بید(دهبید) - خرمدره – خرمشهر - خمین - خمینی شهر – خنداب (اراک) - خورموج - خوی - داراب - دامغان - دزفول - دشت مرغاب - دورود - دلیجان  - دهدشت - دره شهر - دیواندره - رامسر  - رامشیر - رامهرمز - رشت - رفسنجان -  روانسر - رودسر - رومشکان - زابل و زهک - زاهدان - زنجان - ساری - ساوه - سبزوار - سراب  - سرپل ذهاب - سردشت - سروستان - سعادت شهر - سقز - سلطانیه - سلماس - سمنان - سنقرکلیایی - سنندج - سوسنگرد - سیرجان - سیوند - شادگان  - شازند - شاهرود - شاهین شهر - شوش  - شوشتر - شهرضا - شهرکرد - شیراز - شیروان - صائین قلعه - صحنه  - صومعه سرا - عسلویه - (منطقه ویژه انرژی پارس) - علی‌آباد کتول - فامنین - فسا - فرمهین (اراک) - فریدونکنار - فلاورجان - فولادشهر و ذوب آهن -  فومن – قادرآباد (سعادت شهر) - قائم شهر  - قشم - قروه - قزوین - قصرشیرین - قم - قوچان - کازرون - کاشان - کاشمر - کامیاران - کردکوی - کرمان  - کرمانشاه - کلاچای – کمیجان (اراک) - کنگاور - کنگان - کهنوج - کوهدشت - گالیکش - گچساران - گرگان - گلپایگان  - گنبدکاووس - گیلان غرب - لار - لالجین - لاهیجان  - لردگان - لنگرود - لوشان - لیسار - ماکو -  ماهشهر - مبارکه - محلات - محمودآباد - مراغه - مرند - مرودشت - مریوان - مسجد سلیمان - مشهد - ملایر - ملکان - منجیل - مهاباد – مهاجران (اراک) - مهران - میاندوآب - میانکوه - میانه - میبد - مینودشت  - میلاجرد (اراک) - نجف آباد - نراق - نظرآباد - نقاب - نقده - نکا - نوشهر - نور - نورآباد لرستان - نهبندان - نیشابور - هادی شهر - هامون - هرسین - هشت‌پر - هشتگرد - هفتکل - همدان - هندیجان - هویزه - هیرمند - هیدج - یاسوج - یزد